청년몽땅정보통

「강북구가족센터」는  모든  가족이 더불어  살아 가는 행복공동체를 실현하며,   가족원의 균형 있는 삶을 위한 생애주기별  가족 서비스 선도기관입니다.  또한 개인 및 가족의  정서,  심리적건강성을 향상시키기 위해 상담서비스를 제공하고 있습니다.

  내담자의 건강한 삶 증진과 효과적인  상담을  위하여  상담 과정의  중요한 정보인  ‘개인 및 가족 정보’는 사실대로 응답해 주시길 바라며, 상담 시작 전  ‘최초 1회 대면  본인 인증 절차(신분증 확인) 및 사전 접수면접을 실시합니다. 또한 가족(2인 이상) 상담에도 모든 구성원의 신청과 동의가 필요하므로 가족과 먼저 논의해 보시길 권유 드립니다.

상담 신청 전,  아래의 안내 사항을 꼼꼼히 숙지하시어 불편한 상황이  발생하지 않으시길  부탁드립니다.

 1) 운영 시간

: 주간 9시 - 18시/ 수요일 (야간) 18시 - 21시/     토요일 10시-13시

  ※ 야간 및 주말 상담은 가족구성원 2인이상     3회기 이상 참여 필수

 2) 상담 내용

: 개인/가족/부부/임신·출산 갈등 상담

 3) 진행 회기

   : 개인 상담

     사전 접수 면접 1회기 + 기본 6회기 

   사전 접수 면접 1회기 + 기본 8회기 

 ※ 주 1회, 1회기 당 50분

    (지각 시 그 시간만큼 공제하고 서비스 제공)

※ 기본회기 수 제공 외 담당 상담사와 내담자가 

   연장 회기 수가 필요하다고 판단한 경우, 

   센터 내부 사례 회의를 통하여 연장 유무 및

   회기 수를 최종적으로 결정함

  4) 상담재신청은 상담 종결 후, 

      최소 3개월 지난 후 

      최초 1회에 한해서 만 가능함.

  5) 상담 비용: 무료

1)  모든 상담은 본 상담 진행 전에 반드시      ‘사전 접수면접’이 진행됩니다.

2)  사전접수 면접 이후 진행 되는 본 상담은    대면상담(센터 상담실)과 비대면상담(Zoom 프로그램을 활용한 화상 상담)을 원칙으로 진행합니다.                                                                                                                                

3)  모든 문항과 개인 정보 작성 내용이 사실과 일치하며 정보기재가 누락되지않은 상담신청서 접수건에 대해 순차적으로 센터에서 안내전화를 드립니다.  전화안내 및 사전 접수 면접 이후, 최종 상담 신청이 완료됩니다.

4)  상담 접수가 완료되면 사례회의를 거쳐  본  센터의 상담 진행 여부 및 사례배정여부가  결정됩니다. ( 모든 접수 사례가 배정되지는 않음. 자치 구민 우선 및 이용 요건 충족 기준)                                                          

5)   상담 진행  여부가 결정되면,  상담사 배정 작업이 진행되며,  상담 신청 현황에 따라 대기 기간이 발생할수 있습니다.(상담 희망 요일과 시간에 따라 대기 일자 상이함.)

3. 이용 제한 안내 (*중요)

1)  접수 상담 포함  최초 4회기 내 신청자의   정신과적  약물  치료가  요구되는 중증 이상의 정신병리적  질환 ( 중독,  조현, 양극성 장애 등)이 의심되거나 확인된 경우, 보다 적합한 치료로 전환하기 위해 본 센터의 상담은 종결될 수 있습니다.

2)  가정 폭력( 아동학대,  노인학대,  성매매,    성폭력,  성희롱  포함)의 가해 정황이 드러난 경우,  상담이 종료되며,  각각 법령에 의거 공공단체는 신고 의무자로서 경찰에 당사자를 신고할 수 있습니다.

3)  상담 접수 및 진행 과정에서 신청자가 센터 직원 및 상담사에게 폭력, 폭언 (욕설, 협박 등) 성폭력 및 성희롱,  장시간 통화 및 반복 전화, 그 밖의 비윤리적인 행동을 한 경우 상담은 종료되며 이 후 센터 내 모든 서비스 이용이 제한됩니다.

4)  정신과 치료를 제외하고,  타 기관에서 상담 유사 서비스를 중복으로 이용한 경우 그 즉시    본 센터의 상담서비스 이용이 종료됩니다.

5) 최초 1회, 반드시 본인 사진이 있는 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권) 지참하여 센터에 내방하고 본인인증 절차와 사전 검사 절차를 준수·실시해야 하며 이를 거부하거나 또는 상담 신청서의 정보가 사실과 다른 경우, 상담 의사가 없는 것으로 간주하여 본 센터의 상담 서비스  이용은 종료됩니다.

6) 이 외에 상기 명시되지 않은 사항 중 본 센터 상담 서비스 이용이 어렵다고 판단되는 경우에는 상담 내부규정 및 내부 회의를 통하여 상담 서비스 이용을 그 즉시 종료할 수 있습니다.

• 문의: 02-987-2567(내선 2번)