분류

질문

내용

카드사

(카드사)

사용하던 카드를 분실했는데 어떻게 해야하나요?

󰋯 기존 이용하던 카드사에서 카드를 재발급 받으신 후 교통카드를 이용해주시면 마일리지는 계속 적립됩니다.

 (예시1) 신한카드로 신청 – 9. 15. 신한카드1 분실 후, 9. 20. 신한카드2 재발급 – 신한카드(1,2)에 대해 모두 마일리지 적립

 (예시2) 신한카드로 신청 – 9. 15. 신한카드1 분실 후, 9. 20. 삼성카드1 재발급 – 신한카드1에 대해서만 마일리지 적립

교통카드

교통카드만 있으면 지원 받을 수 있나요?

󰋯 모바일 후불교통카드를 포함하여 비씨(IBK기업은행, 하나, 바로), 삼성카드, 신한카드, 우리카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드 소지자라면 이 사업에 참여 가능합니다.

󰋯 하나비씨카드와 하나카드는 전혀 다른 카드이오니 신청 시 주의하여 주시기 바랍니다.

사용할 수 없는 교통카드가 있나요?

󰋯 캐시비·레일플러스 선불교통카드, 카카오 모바일 교통카드, 롯데카드, NH농협카드 사용자는 신청이 불가능하오니, 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

가족카드로도 신청이 가능한가요?

󰋯 가족카드는 카드 이용실적이 인정되지 않아 마일리지 지급이 불가능합니다.

 (가족카드 이용실적은 주명의자의 이용실적에 포함)

하나카드와 하나BC카드가 다른건가요?

󰋯 하나카드와 하나BC카드는 발행사가 전혀 달라, 하나카드 사용자가 하나BC로 잘못 신청하면 본인확인이 어려워 마일리지가 지급되지 않습니다.

󰋯 카드 앞뒷면에 BC로고가 있다면 하나BC카드입니다.

분류

질문

내용

마일리지

지급관련

신청이 끝나고 6월부터 카드를 쓰면 마일리지가 적립되는 건가요?

󰋯 1.1.부터 12.31.까지 사용한 교통카드 내역을 확인하여, 상·하반기 2회 마일리지를 지급해드릴 예정입니다. 따라서, 기존에 사용하시던 교통카드를 그대로 사용하시면 됩니다.

사업 신청대상이면 자동으로 마일리지를 받을 수 있나요?

󰋯 신청완료 후, 1) 중복참여 불가사업에 참여하거나, 2) 카드사 회원정보를 잘못 입력한 경우, 3) 교통카드 사용금액이 없는 경우 마일리지가 지급되지 않습니다.

아직 마일리지를 받기 전인데 청년수당 참여자로 선정되어 교통비 사업 신청을 취소하고 싶습니다.

󰋯 청년수당(국민취업지원제도, 서울시 임산부 교통비 지원사업 동일)의 참여자로 선정된 내역이 행정정보연계를 통해 확인되면, 교통마일리지가 지급되지 않습니다.

마일리지는 언제 지급되나요?

󰋯 상·하반기 2회 카드사 포인트로 마일리지가 지급됩니다. 정확한 일정은 [청년몽땅정보통] - [공지사항]을 통해 안내드리겠습니다.

지급 마일리지는 어디에서 확인하나요

󰋯 마일리지 지급 후, SMS로 개별 안내드릴 예정이며, 이용하고 계신 카드사 앱 또는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

마일리지가 지급되지 않았는데 사유는 어떻게 확인하나요?

󰋯 중복참여가 불가능한 타 사업에 참여 중인 경우 마일리지를 지급해드리지 않으며 미지급 사유는 개별적으로 문자발송을 통해 안내해드릴 예정입니다.

마일리지가 적립되는 교통수단은 무엇인가요?

󰋯 참여자가 등록한 (카드사의) 교통카드로 버스 및 지하철을 이용한 통행에 대해 마일리지를 적립해 드립니다.

 - 간선지선버스, 광역버스, 순환지선버스, 심야버스, 마을버스

󰋯 고속버스·시외버스, 택시, 철도(KTX·SRT 등), 하이패스, 주차요금, 공유 이동수단 및 2인 이상 다인승 결제건 전액에 대해서는 마일리지가 지급되지 않습니다.

마일리지

사용관련

대중교통 이용내역과 이용금액, 이용기간을 알 수 있나요?

󰋯 (티머니) 티머니카드&페이 홈페이지 - [나의 티머니] - [내역조회] - [사용내역]에서 조회 가능합니다.

󰋯 (후불교통카드) 각 카드사 홈페이지 혹은 카드사 앱의 [대중교통 이용내역]을 통해 확인 가능합니다.

마일리지는 어디에서 사용 가능한가요?

󰋯 교통마일리지는 각 카드사의 자체포인트로 지급됩니다. 티머니 사용자의 경우 T마일리지로, 신용(체크)카드

사용자의 경우 카드사 포인트로 지급될 예정입니다.

󰋯 지급된 마일리지는 각 카드사의 포인트 가맹점에서 자유롭게 이용 가능합니다.

분류

질문

내용

지원자격

신청자격이 어떻게 되나요?

󰋯 본 사업에 참여하려면, 아래 조건을 모두 충족해야 합니다.

 ① 만19~24세(1998.1.1.~2004.12.31. 출생자)

 ② 신청일 기준 서울시에 전입신고가 되어있는 자

 ③ 2023년 아래 사업에 참여하여 올해 지원금을 받지 않은 자

  1) 고용노동부 국민취업지원제도. 2) 서울시 청년수당, 3) 서울시 임산부 교통비 지원사업

지원대상이 만 19~24세인 이유는 무엇인가요?

󰋯 만19세~24세의 청년은 생활비 중 교통비 비중이 높음에도, 「청소년복지 지원법」상의 대중교통 이용요금 감면 혜택을 받지 못하고 있습니다. 서울시에서는 교통비 부담 완화 및 이동권 보장을 위해 만 19~24세 청년들을 지원합니다.

현재 서울에 거주하고 있는데 주민등록등본상 주소가 경기도일 경우에 어떻게 해야 하나요?

󰋯 본 사업은 사업 신청일(3.28.~5.31.) 기준 주민등록상(외국인등록상. 국내거소신고상) 거주지가 서울인 서울시민만 참여가 가능합니다. 등본상 거주지가 서울시가 아닐 경우 신청이 불가하오니, 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.

서울시 거주기간에 대한 제한은 없나요?

󰋯 서울시 거주기간에 대한 제한은 따로 없습니다.

중복불가 사업 선정 기준은 무엇인가요?

󰋯 본 사업과 유사한 교통비 지원사업이거나(서울시 임산부 교통비 지원사업), 타 사업의 지원금에서 교통비를 사용할 수 있다고 명시적으로 안내된 경우(국민취업지원제도, 서울청년수당) 본 사업과의 중복을 제한하고 있습니다.

사업 신청 후 개명하면 본인확인을 다시 해야 하나요?

󰋯 서울시 홈페이지(www.seoul.go.kr)에서 개명 후 개인정보 수정을 완료하여 주시기 바랍니다.

외국인도 사업에 참여하여 교통마일리지를 지원받을 수 있나요?

󰋯 외국인도 사업신청 자격(서울 거주, 연령)이 충족되고 본인 명의 카드를 보유할 시 지원가능합니다.

소득이나 취업 여부와 관계없이 신청이 가능한가요?

󰋯 본 사업은 소득이나 취업 여부와 무관하게 신청 가능합니다. 다만, 1) 고용노동부 국민취업지원제도, 2) 서울시 청년수당, 3) 서울시 임산부 교통비 지원사업에 참여하여 지원금을 받은 내역이 확인된 경우 본 사업의 교통마일리지가 지급되지 않습니다.

기초생활수급자도 교통비를 지원받을 수 있나요?

󰋯 본 사업은 별도의 소득기준을 두고 있지 않아, 기초생활수급자도 대중교통 요금을 지원받으실 수 있습니다.

분류

질문

내용

신청절차

신청 중 다음 페이지로 넘어가지 않는 오류가 발생합니다.

󰋯 현재 작업 중인 브라우저를 종료하고, 다른 브라우저로 다시 시도해주시기 바랍니다.

󰋯 모바일 사용자는 PC로, PC 사용자는 모바일로 재시도하여 주시기 바랍니다.

신청기간 중에 서울시에 전입했는데, 사업에 참여할 수 없나요?

󰋯 참여자의 사업 신청일을 기준으로 서울시 거주 여부를 확인합니다. 신청할 시점에 서울시 내로 전입신고가 되어 있다면 사업 참여가 가능합니다.

신청변경

티머니로 신청했는데, 후불교통카드로 변경할 수 있나요?

(후불교통카드로 신청했는데 티머니로 변경할 수 있나요?)

󰋯 신청기간(3.28.~5.31.) 내에 카드사는 자유롭게 변경 가능하지만 신청기간이 종료된 후에는 카드사 변경이 불가능하며 최종 입력한 카드사의 카드에만 마일리지가 적립됩니다.

신한카드로 신청했는데, 삼성카드로 변경할 수 있나요?

󰋯 신청기간(3.28.~5.31.) 내에 카드사는 자유롭게 변경이 가능하지만, 최종 입력한 카드사의 카드에만 마일리지가 적립되며, 신청기간(3.28.~5.31.)이 종료되면 카드사 변경이 불가능합니다.

분류

질문

내용

신청기간

신청기간은 언제인가요?

󰋯 사업 신청기간은 3.28.~5.31.입니다.

신청 방법 등 사업공고문은 어디에서 확인할 수 있나요?

󰋯 본 사업의 공고문은 서울시 홈페이지 및 청년몽땅정보통에서 확인 가능합니다.

 ① 서울시청 홈페이지 상단 [서울소식] – [공고] - [고시공고]에서 확인 (www.seoul.go.kr)

 ② 청년몽땅정보통(youth.seoul.go.kr) 공지사항

오프라인 신청도 가능한가요?

󰋯 청년몽땅정보통(youth.seoul.go.kr) 온라인 신청만 가능합니다.

신청 전에 준비해야 할 것들이 있나요?

󰋯 티머니카드로 신청할 경우, 1) 티머니카드&페이 홈페이지 회원가입, 2) T마일리지 서비스 등록해주신 내역이 확인되어야 신청 가능합니다.

󰋯 일반 신용(체크)카드로 신청할 경우, 실제 사용하시는 신용(체크)카드 발행사를 정확하게 입력해 주셔야 하며, 이용하시는 후불교통카드가 있어야 마일리지가 적립됩니다.